▲ 경미한 사항 변경승인 개선 현황.

소방용품 형식승인에 대한 민원처리가 빨라져 시간과 비용이 크게 절감되고 있다.

한국소방산업기술원(원장 문성준)에서 시행하는 소방용품 ‘형식승인의 경미한 변경사항’ 처리 기간이 전년도 동기간 대비 1주일 이상 앞당겨진 것으로 나타났다.

소방기술원은 고객 편의를 위해 올해 2월말부터 승인을 받는 산업체가 직접 방문해 처리하던 ‘형식승인의 경미한 변경사항’ 인증업무를 검사원이 산업체 방문 시 현장에서 접수, 처리토록 제도를 변경해 운영하고 있다.

그 결과 3월부터 4월까지 전년 동기간 대비 처리건수는 297건으로 23.2% 증가했고, 처리기간은 2.08일로 7.36일이나 빨라진 것으로 나타났다.

또한 내방건수도 117건으로 46.3% 감소한 것으로 나타나 산업체의 시간과 비용 절감에 크게 기여한 것으로 평가받고 있다.

한편 기술원은 정부3.0 실현과 고객중심의 빠른 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 승인 업무 처리예정일을 함께 공개해 오고 있다.

최초 시행된 2월부터 4월말까지 형식승인 및 성능인정, KFI 인정 등의 270건에 대해 처리 예정일을 공개했으며 제품보완 등으로 인해 처리예정일 변동 시에도 즉시 확인할 수 있도록 함으로써 산업체 계획생산에 기여하고 있다.

아울러 고착된 업무 관행인 ‘시험기자재 사용 계약’을 정상화하기 위해 전산시스템을 구축해 3월부터는 온라인으로 즉시 처리토록하고 있다. 이에 쉽고 빠르게 시험장비를 사용할 수 있어 큰 호응을 얻고 있는 것으로 알려졌다.